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澳门新葡新京多措并举,积极应对就诊高峰

发布日期:2016-02-19 14:40:46

志愿服务者解答患者咨询

 

繁忙的服务台

 

澳门新葡新京走廊的人流

 

2016年春节刚过,澳门新葡新京迎来就诊高峰,门诊量和住院量持续增加,诊治患者人数翻倍。针对此次就诊高峰,澳门新葡新京积极应对,及时启动应急预案,确保患者就诊安全、畅通。

面对此次就诊高峰,澳门新葡新京多措并举,迎接挑战。一是最大限度延长工作时间,实行弹性排班,门诊及医技岗位延迟下班。二是增强门诊一线和各窗口岗位力量,门诊医护人员全员上岗,化验、检查、取药、收费挂号等所有窗口全部开放。三是加强对诊疗秩序的维持力度,抽调行政后勤科室人员补充到志愿服务队中,在门诊一线引导患者就诊,帮助解答患者咨询,保证诊疗秩序畅通。四是加强预约,帮助患者合理安排就诊计划,减少患者的就诊等待时间。五是严格落实各项医疗核心制度,做到忙而不乱,急而不慌,保障患者医疗安全。

多项措施的落实提高了诊疗效率,缩短了患者的候诊时间,最大限度地满足了患者的就诊需求。通过全院职工的共同努力,就诊高峰期间各项工作正常有序运行。

澳门新葡新京预约诊疗电话:0543-3284114;门诊咨询电话:0543-3282011。

 


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